Strategi Digital Public Relations Dalam Meningkatkan Citra Universitas Muhammadiyah Jakarta
DOI:
https://doi.org/10.31004/jpion.v5i1.968Keywords:
Digital public relations , Citra Universitas, Media DigitalAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi digital public relations (Digital PR) yang diterapkan oleh Universitas Muhammadiyah Jakarta dalam upaya meningkatkan citra universitas, serta memahami bagaimana strategi tersebut dijalankan melalui media digital dan kontribusinya dalam membentuk persepsi dan citra positif di kalangan publik. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik wawancara semi terstruktur terhadap pihak-pihak terkait dalam pengelolaan Digital PR di UMJ. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi Digital PR di UMJ dilakukan secara terencana, dengan pemetaan audiens, penyusunan pesan sesuai kebutuhan, serta pemanfaatan berbagai platform digital seperti Instagram, TikTok, YouTube, dan website resmi. Strategi ini telah membantu memperluas jangkauan komunikasi, membangun citra positif, dan meningkatkan kepercayaan publik. Namun, masih ditemukan tantangan dalam konsistensi pesan, evaluasi dampak yang belum optimal, dan keterbatasan sumber daya manusia. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi Digital PR di UMJ telah berkontribusi positif dalam membentuk citra universitas, namun perlu pengembangan lebih lanjut terutama pada aspek evaluasi berbasis data dan penguatan hubungan dua arah dengan publik agar dampaknya lebih maksimal.
References
Amelia, C., Rahma, D., Shalsabilla, A. P., & Patrianti, T. (2024). Penerapan Peran Media Relations Dalam Meningkatkan Citra Universitas Muhammadiyah Jakarta. Jurnal Telangke Ilmu Komunikasi, 6(1), 31-46.
Ausat, A. M. A. (2023). The Role of Social Media in Shaping Public Opinion and Its Influence on Economic Decisions. Technology and Society Perspectives (TACIT), 1(1), 35–44.
Mujianto. (2025). Digital public relations dalam era komunikasi modern. Jakarta: Prenadamedia Group.
Patrianti, T. (2020). Mengelola citra dan membangun reputasi: Studi atas peran public relations di Universitas Muhammadiyah Jakarta. KAIS Kajian Ilmu Sosial, 1(1), 34-42.
Putri, A. (2025). Strategi digital public relations perguruan tinggi dalam membangun citra institusi. Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(1), 45–58.
Putri, A., & Bunga, R. (2024). Perkembangan teknologi komunikasi dan pemanfaatannya dalam sektor pendidikan. Jurnal Komunikasi Pendidikan, 8(2), 101–112.
Sari, M., & Soegiarto, A. (2019). Pergeseran praktik kehumasan pendidikan menuju media digital. Jurnal Public relations dan Media, 6(3), 189–201.
Smith, J. (2023). Digital branding and university reputation management. London: Routledge.
Wisman, Y. (2017). Peran humas pendidikan dalam menjembatani komunikasi institusi dan publik. Jurnal Kehumasan, 4(1), 33–44.
Referensi dari buku
Afrilia, A. . (2023). Public Relations Writing konsep dan praktik (Febriana (ed.)). CV Ananta Vidya.
Cornelissen, J. (2020). Corporate Communications.
Daud, R. . (2021). Public Relations & Brand image warunk Upnormal (A. . Nugroho (ed.)). Bintang Pustaka Madani.
Effendy, O. U. (2017). Ilmu Komunikasi: Teori dan Praktik. Remaja Rosdakarya.
Musi, S., Rosalinda, M., Zuldhiyailhaq, Aifah, A. N., Islami, M. P. F., Al Khadafi, M. Ri., & Dkk. (2022). Penulisan Kreatif Public Relations.
Oliver, s. (2020). Public Relations Strategy. kogan page.
Prasetya, D. (2023). Pengantar Digital Public Relations: Transformasi Komunikasi di Era Digital. Muntaha Noor Institute.
Ruslan, R. (2016). Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi. RajaGrafindo Persada.
Smith, R. D. (2021). Strategic Planning for Public Relations. Routledge.
Sugianto, L. O., & Pd, S. (2020). Model Pengembangan Citra Perusahaan.
Sujanto, R. Y. (2019). Pengantar Public Relations Di Era 4.0 Teori, konsep dan praktik kasus terkini (D. Rachmawati (ed.)). Pustaka baru.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Ayati Nurafifah, Farah Aisyah, Mahdinar, Sa'diyah El Adawiyah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
